About: Process re-engineering of General Secretariat for Information systems (G.S.I.S.) for the provision of Call Center, e-invoicing & due payments services

Facets (new session)
Description
Metadata
Settings
- owl:sameAs
- Inference Rule:

About: Process re-engineering of General Secretariat for Information systems (G.S.I.S.) for the provision of Call Center, e-invoicing & due payments services Goto Sponge NotDistinct Permalink

An Entity of Type : elod:PublicWork, within Data Space : platform.yourdatastories.eu:8890 associated with source document(s)

Attributes	Values
Type	Public Project elod:PublicWork
dcterms:modified	2016-08-04 23:21:54(xsd:dateTime)
mu:uuid	3c57c44ed95ef20ed57fb49f76c0be96
title	Process re-engineering of General Secretariat for Information systems (G.S.I.S.) for the provision of Call Center, e-invoicing & due payments services Ανασχεδιασμός των διοικητικών διαδικασιών της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων για την υποστήριξη πολυλειτουργικού κέντρου τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πολιτών (call center), την ηλεκτρονική τιμολόγηση και τις υπηρεσίες διαχείρισης ληξιπρόθεσμων οφειλών στο Δημόσιο
description	Η παρούσα πράξη αφορά τον ανασχεδιασμό βελτιωμένων – απλοποιημένων ή ανασχεδιασμένων διαδικασιών για τη βελτιστοποίηση των παρεχόμενων υπηρεσιών της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων (ΓΓΠΣ). Στο πλαίσιο αυτό θα αναδειχθούν οι διαδικασίες, των οποίων η απλούστευση θα βελτιώσει το επίπεδο εξυπηρέτησης των συναλλασσομένων (πολιτών και επιχειρήσεων) με τη ΓΓΠΣ και επιπλέον θα διασφαλίσει την αποτελεσματική – ποιοτική ανταπόκριση της ΓΓΠΣ στις ανάγκες των «εσωτερικών χρηστών» (Δημόσια Διοίκηση) με τους οποίους συνεργάζεται, για την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Βάσει των παραπάνω κριτηρίων οι απλουστευμένες διαδικασίες αφορούν: I. Την έκδοση και συναλλαγή με ηλεκτρονικά τιμολόγια, ως πρόταση νέας ηλεκτρονικής υπηρεσίας που αφορά κυρίως τις επιχειρήσεις. Η ηλεκτρονική τιμολόγηση ορίζεται ως η αποστολή τιμολογίων με ηλεκτρονικά μέσα και περιλαμβάνει τη μετάδοση, αποθήκευση και ψηφιακή επεξεργασία τους. II. Τον έλεγχο χρεών προς το Δημόσιο πιστοποιημένων χρηστών μέσω πιστοποίησης Δημόσιων Φορέων, ως πρόταση νέας ηλεκτρονικής υπηρεσίας που αφορά κυρίως τη Δημόσια Διοίκηση. Συνοπτικά, αφορά την δημιουργία νέας ηλεκτρονικής υπηρεσίας, η οποία προβλέπεται να δημιουργήσει μια κεντρική βάση δεδομένων με τα στοιχεία όλων των υπόχρεων και τις ληξιπρόθεσμες οφειλές τους. III. Τη βέλτιστη οργάνωσή των γραφείων υποστήριξης (help desk) και των τηλεφωνικών κέντρων της ΓΓΠΣ. Συνολικά 21 πληροφοριακά συστήματα με 113 υποσυστήματα θα πρέπει να υποστηριχθούν από το πολυλειτουργικό κέντρο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Το έργο θα υλοποιηθεί από την Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων σε χρονικό ορίζοντα τριών περίπου ετών και με συνολικό εγκεκριμένο προυπολογισμό που ανέρχεται στα 527.492,96 ευρώ.
elod:completionOfContracts	77.599998(xsd:float)
elod:hasContractAggregate	http://linkedeconomy.org/resource/Aggregate/Contract/296777
elod:hasOperationalCode	Public administration reform 2007-2013
elod:hasProjectStatus	Contracted
elod:hasRegion	http://linkedeconomy.org/resource/Region/0
has related feature	http://linkedeconomy.org/resource/Feature/296777/8069
elod:countOfRelatedDecisions	1(xsd:integer)
buyer	http://linkedeconomy.org/resource/Organization/54-B
has related administrative decision	http://linkedeconomy.org/resource/Contract/45Ψ4Η-71Τ
document url	http://anaptyxi.gov.gr/ergopopup.aspx?mis=296777&wnd=
elod:hasRelatedContract	http://linkedeconomy.org/resource/Contract/296777/21580 http://linkedeconomy.org/resource/Contract/296777/21581 http://linkedeconomy.org/resource/Contract/296777/21582
end date	2012-06-16 00:00:00(xsd:dateTime)
start date	2009-07-31 00:00:00(xsd:dateTime)
country iso code	Greece
project id	296777
elod:hasBudgetAggregate	http://linkedeconomy.org/resource/Aggregate/Budget/296777
elod:hasSpendingAggregate	http://linkedeconomy.org/resource/Aggregate/Payment/296777
elod:completionOfPayments	77.500000(xsd:float)
elod:countOfRelatedContracts	3(xsd:integer)

Faceted Search & Find service v1.13.91 as of Nov 14 2017

Alternative Linked Data Documents: ODE Content Formats:

RDF

ODATA

Microdata

About

OpenLink Virtuoso version 07.20.3212 as of Mar 29 2016, on Linux (x86_64-unknown-linux-gnu), Single-Server Edition (68 GB total memory)
Data on this page belongs to its respective rights holders.
Virtuoso Faceted Browser Copyright © 2009-2026 OpenLink Software