This HTML5 document contains 25 embedded RDF statements represented using HTML+Microdata notation.

The embedded RDF content will be recognized by any processor of HTML5 Microdata.

Subject Item

n2:215405

rdf:type

elod:PublicProject elod:PublicWork

dcterms:modified

2016-08-05T01:59:04Z

mu:uuid

9effc1d2926b714ab477cab1a26062b6

dcterms:title

no english title ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗΣ ΤΟΥ ΤΡΟΠΟΥ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΤΩΝ ΠΟΛΙΤΩΝ ΣΕ ΕΙΚΟΣΙ (20) ΧΩΡΕΣ ΜΕΛΗ ΤΗΣ Ε.Ε. ΤΟΥ Α.Π. 12 (2 ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ ΣΤΑΔΙΑΚΗΣ ΕΙΣΟΔΟΥ)

dcterms:description

ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΦΥΣΙΚΟΥ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟΥ ΠΡΑΞΗΣ, με αναφορά στα βασικά τεχνικά / λειτουργικά κ.α. χαρακτηριστικά της. Η προτεινόμενη Πράξη αφορά στην εκπόνηση μελέτης, η οποία κατ’ ελάχιστο θα περιλαμβάνει: • την ανάλυση και καταγραφή των αναγκών, αναφορικά με το ωράριο, του πολίτη στην Ελλάδα κατά την επαφή του με το δημόσιο τομέα, • την ιεράρχηση των «κομβικών» δημόσιων υπηρεσιών που συγκεντρώνουν μεγάλο αριθμό προσερχόμενων πολιτών που επιθυμούν να ενημερωθούν ή διεκπεραιώσουν υπόθεσή τους, • την διερεύνηση και καταγραφή του ωραρίου λειτουργίας κρίσιμων δημόσιων υπηρεσιών σε είκοσι (20) χώρες μέλη της Ε.Ε., • την πρόταση σεναρίων τροποποίησης του ωραρίου πρόσβασης των δημόσιων υπηρεσιών στην Ελλάδα σε σχέση με την αποκόμιση της εμπειρίας από τις αντίστοιχες χώρες του εξωτερικού καθώς και τη δημιουργία ενός χάρτη προτεραιοτήτων (roadmap) ως προς τις ενέργειες που πρέπει να αναλάβει το Υπουργείο Εσωτερικών, • την παρουσίαση ενός σχεδίου για τη στρατηγική και την οργάνωση έρευνας που θα αφορά στην μέτρηση του βαθμού ικανοποίησης των πολιτών σε σχέση με τα ανωτέρω θέματα, με την χρήση ποιοτικών και ποσοτικών μεθοδολογιών (διεξαγωγή πανελλήνιων ερευνών μεγάλης κλίμακας) Το φυσικό αντικείμενο της εν λόγω πράξης συμπεριλαμβάνεται στο ετήσιο εγκεκριμένο πρόγραμμα της Τεχνικής Υποστήριξης του Ε.Π. ‘Διοικητική Μεταρρύθμιση 2007-2013’ (αρ. πρωτ. 49963/ΕΥΣΣΑΠ 2864/3-11-08 Απόφαση ΥΠΟΙΟ) και ειδικότερα στην κατηγορία Β. Υπηρεσίες / Β.2 Εκπόνηση Μελετών του Υποπρογράμματος Β’.

elod:completionOfContracts

99.0

elod:hasContractAggregate

n14:215405

elod:hasOperationalCode

n13:07

elod:hasProjectStatus

n9:3

elod:hasRegion

n5:12

elod:hasRelatedFeature

n11:12963 n11:12964

elod:buyer

n12:1246-B

elod:documentUrl

http://anaptyxi.gov.gr/ergopopup.aspx?mis=215405&wnd=

elod:hasRelatedContract

n15:27920

elod:endDate

2009-08-26T00:00:00Z

elod:startDate

2009-05-26T00:00:00Z

elod:countryIsoCode

n10:GR

elod:projectId

215405

elod:hasBudgetAggregate

n7:215405

elod:hasSpendingAggregate

n6:215405

elod:completionOfPayments

99.0

elod:countOfRelatedContracts

1